Versand
Versandrichtlinie
Alle Produkte bei DrunkCraft werden in Handarbeit hergestellt, und ein Großteil der Produkte wird auf Bestellung angefertigt. Daher können Produktions- und Versandzeiten je nach Produkttyp und aktueller Auftragslage variieren.
Bestellbearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen vorbereitet.
Personalisierte und auf Bestellung angefertigte Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen vorbereitet.
In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In solchen Fällen werden die Kunden entsprechend informiert.
Die Bearbeitungszeit ist von der Versandlaufzeit getrennt zu betrachten.
Versandzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielland, Region und Versanddienstleister variieren.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
Türkiye
1–5 Werktage
Europa
5–15 Werktage
USA
7–20 Werktage
Andere internationale Sendungen
7–20 Werktage
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zollabfertigungen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters ändern.
Sendungsverfolgung
Bei Sendungen mit Sendungsverfolgung erhalten Sie Ihre Tracking-Informationen per E-Mail, nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienstleister einige Tage dauern.
Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können folgende Kosten entstehen:
Zollgebühren
Einfuhrabgaben
lokale Gebühren
Zollabfertigungsgebühren
Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers.
DrunkCraft ist nicht für zusätzliche Gebühren verantwortlich, die durch Zollbestimmungen im Land des Käufers entstehen.
Falsche Adressangaben
Der Kunde ist für die Richtigkeit der beim Bestellvorgang angegebenen Adresse verantwortlich.
DrunkCraft kann nicht für Sendungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, sich verzögern oder an den Absender zurückgesendet werden.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren, um eine Adressänderung anzufragen.
Nicht zustellbare und zurückgesendete Sendungen
Bei Bestellungen, die nicht entgegengenommen oder vom Versanddienstleister an den Absender zurückgesendet werden, kann für einen erneuten Versand eine zusätzliche Versandgebühr anfallen.
Bei personalisierten Produkten kann im Falle einer Rücksendung aufgrund Nichtannahme oder falscher Adressangaben möglicherweise keine Rückerstattung erfolgen.
Beschädigte Pakete
Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Lieferung zu überprüfen.
Falls Ihr Paket sichtbar beschädigt ist, sollte nach Möglichkeit im Beisein des Zustellers ein Schadensprotokoll erstellt und anschließend so schnell wie möglich Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung können Sie uns kontaktieren:
DrunkCraft
E-Mail: drunkcraftco@gmail.com
Telefon: +90 506 167 77 96
Letzte Aktualisierung: Juni 2026